Der AFSMI Insights Podcast

Willkommen bei "AFSMI Insights", dem offiziellen Podcast des AFSMI German Chapter e.V.! Hier erleben Sie fesselnde Gespräche und wertvolle Einblicke in die Welt des Services Managements. Unser Podcast wurde geschaffen, um Führungskräften im Service und allen, die auf ihrem Weg im Service-Bereich vorankommen wollen, Orientierung und Inspiration zu bieten.

Unsere Podcast-Serie füllt die Lücke zwischen unseren bestehenden Wissens- und Veranstaltungsformaten und ist eine Erweiterung der satzungsgemäßen Ziele und Aufgaben des AFSMI. Unser Ziel ist es, unseren Mitgliedern und Interessenten eine zusätzliche Plattform für den Wissenstransfer zu bieten und ihnen zu helfen, erfolgreich Services Management einzuführen, zu betreiben und weiterzuentwickeln.

(c) Podcast-Logo: Britta Mutzke

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AFSMI Insights: Der Normenausschuss Dienstleistungen im DIN

AFSMI Insights: Der Normenausschuss Dienstleistungen im DIN

‧ 35m 53s

Im Rahmen des DIN-Workshops „Dienstleistungsbranche im Fokus“ ist der AFSMI mit Andreas Schleifer, Leiter des Normenausschusses Dienstleistungen (NADL) beim DIN, ins Gespräch gekommen.
Im Podcast spricht er über die Arbeit des NADL, aktuelle Trends in der Dienstleistungsnormung und darüber, warum sich eine aktive Beteiligung an Normungsprozessen gerade für Service Manager lohnt.

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